在旧金山成立一个年薪11万美元的私人旅游公司

强尼

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这个想法是在旅游业作为指导工作了几年之后产生的。尤其是随着wifi和技术的普及以及世界屏幕时间的增加,我注意到为客户提供的旅行带来的总体乐趣在减少。这是为什么?我们是否对技术过于上瘾,以至于无法注意到自己所在的位置并从电子邮件/文本/社交媒体泡沫中逃脱?无论如何,我创建了White Wolf来向客人展示如何以“正确”的方式体验优胜美地(地球上第一个受保护的土地),这对于每个人来说都是不同的,但是对于许多人来说,远离我们的移动信号来看看其中的一个约翰·缪尔(John Muir)在1900年代初期看到地球时最美丽的地方。

建立自己的公司是一个逐渐的决定还是一个灯泡时刻?

这是渐进的。我必须首先了解美国的主要地标,对自己和其他人进行教育,以了解其他文化如何体验美国,然后注意其他公司所缺少的内容,是否由于所付出的努力而拒绝提供服务,或者是因为只是不适合他们的商业模式。

您是如何获得前三个客户的?

我们的第一批客户是因为我们的第一家公司, 橙色天空历险记 (一家廉价旅游公司),成为优胜美地的人气和权威。该公司的收视率上升,“四个季节”和“费尔蒙”的客人开始致电询问,不是要求预算旅行,而是要求我们提供专业知识。即使公园很拥挤,“卖光了”,他们怎么能看到优胜美地呢?我们知道如何在人群中走来走去,以获得更真实的回归自然的体验,并且我们开始提供他们要求的“旅行”。与其说是独特的体验,不如说是金钱。

您是如何验证这个想法的?

这个想法得到了验证,因为我们非常了解优胜美地市场,并且注意到奢侈品市场有一个巨大的漏洞。如果您很有钱,并且想从旧金山参观优胜美地,那么您只有几种选择:一种,您可以租一辆汽车并自己开车(这需要时间,计划,物流和设备,而这是很多人没有或没有时间的)对于)。二是预定巴士之旅,这意味着您需要与其他家庭或孩子一起骑车,充其量是最好的选择;第三是从旧金山聘请私人司机,他通常对优胜美地一无所知,而且一生中可能从未远足过优胜美地。因此,我们开始从优胜美地专家那里提供优胜美地豪华服务。无论客户是八十岁,几乎不能走路还是年轻又健康,我们都会为您量身定制私人旅行计划。回应非常积极。

您在该地区是否有经验/专长?

是的,我已经在优胜美地(Yosemite)进行了数十次旅行,大概有200多次,并在那里度过了我的大部分空闲时间。 White Wolf的最大优势在于,无需开发标志性的国家公园,就能将旧金山市与优胜美地连接起来,进入奢侈品市场。

您如何确保旅行愉快?

我们进行这些游览的时间已经很久了,通常我们可以通过事先筛选客户需要/不需要的内容来判断。我们并未要求心理学家,理疗师或有氧运动教练的要求,但是经过多年与成千上万旅客的往来后,我们确实有了一定的了解。因此,在将他们定向到游览中时,我们会认识他们。然后,在我们开车前往公园期间,我们的专家向导可以进一步组织私人旅行。想象一下,第一次带一个朋友到您的家乡。您想告诉他们您住所的故事,也许是历史,并以社区可能的最佳方式展示您的住所。这是我们要做的,但对于优胜美地而言,每个人的个人兴趣都会有所不同,我们会相应地调整行程。

你有筹集资金吗?

唯一筹集到的钱就是我的信用卡,包括购买我们的奔驰豪华车。

谁是您的目标受众?

我们的目标人群包括那些珍惜时间和金钱的人-那些希望以与普通游客不同的角度看优胜美地的人。尽管我们在优胜美地进行旅行,但我们真正销售的是专业知识。客户追求最好的。我们明智地利用他们的时间和金钱来策划最佳的体验。我们的最终目标是让前客户希望在我们的旅行中,与其他人或单独再次访问优胜美地。

您如何吸引客户?

我们确实有一个网站,客人通常通过互联网搜索或口口相传找到我们。此外,旅行社和酒店礼宾部也向我们发送了客户,我们非常感谢。

您从客户/准客户那里收到的最有趣/最奇怪的请求是什么?

一位有钱的客人要求我们租用A级房车(车轮上最大的车辆之一)向他们展示正宗的优胜美地露营地,包括卫星电视和全套管家服务。我们笑了起来,并礼貌地向他们介绍了在约塞米蒂露营的真实方法,以求真实,就像约翰·缪尔(John Muir)和泰迪·罗斯福(Teddy Roosevelt)在1903年所做的一样。他们理解并且不再想要真正地露营,而是因为自己的原因而住在阿瓦尼酒店访问。

如果有人不喜欢这个旅游团怎么办?

我们通常可以很快地判断出客人是否在享受这次旅行。通常,如果有人不在,那是由于某种外部原因,例如生意不佳或家庭问题,在这个疯狂的世界中,这可能会发生在我们所有人身上。我们在使人放松和娱乐方面经验丰富,尽管一旦进入了蓝月亮,一个人可能会拒绝享受他/她自己的乐趣。我们可以把那个人带到没有优胜美地技术的水上,但是即使我们不能让他喝水,我们通常也可以向他喷一些比喻性的水。

您在哪里遇到了联合创始人/创始团队?

没有共同创始人。许多人认为在像旧金山这样的饱和旅游市场中从头开始建立旅游公司的任务太困难了。确实,当您知道行业中缺少什么时,这很容易,所以我一个人开始。一旦我成功了,人们就会想加入。

寻找员工的任何提示?

寻找那些渴望更多东西的人,无论是去探索,赚更多的钱,还是帮助那些不太幸运的人认识约塞米蒂或旧金山。无论是通过口口相传还是通过craigslist,这些都是我们签约的最佳员工。

您出售的最普通的包装是什么?

我们最常见的套票是我们的优胜美地荒野之旅,该家庭或夫妇通常希望在不依赖技术的情况下彼此重新连接(为此,徒步旅行到Half Dome的顶部作为特殊游览)。我们的优胜美地一日游,尽管我们总是建议客户在优胜美地停留更长的时间,但仅限那些时间有限的人,我们也为那些需要在海湾之滨的舒适环境提供帮助的人提供私人旧金山之旅。

您之前经营过任何公司吗?

是的,我在旧金山创建了一家名为橙色天空历险记的旅游公司,该公司向其他国家的预算旅游者展示了与朋友的经典美国公路旅行,就像您在电影中看到的那样。这就是我有信心在White Wolf的信用卡上花费数千美元:我已经知道如何从零开始建立旅游公司的过程。

是什么促使您开展自己的事业?

诚实的答案是,我知道我可以提供比其他旅游公司更好的旅游。而且,由于过去十年来我一直在这个行业中处于困境,所以我知道客人们的渴望,既是将美国视为一个整体,又将优胜美地视为一个微型市场。甚至逃脱技术也是紧随其后的另一个子市场。

您的家人和朋友对您创建自己的公司的最初想法是什么?

我的朋友和家人从一开始就支持我。在我们继续引导的过程中,他们提供了合理的建议,甚至提供了一些工作(例如网站设计和写作)的帮助。

出现问题时,是什么激发了您的动力?

当事情出错时(而且总是会出错)是当生意变得有趣时。无论是产品,广告和营销,合法性和许可证,还是金钱和现金流量本身,您都必须具有创造力来解决问题。就像涨潮和退潮一样,潮起潮落。有一天,我们可能会犯错误,使我们损失数千美元,而第二天,我们可能会保留价值两倍于此的不可预见的旅行。

最终目标是创建一个可以在旧金山(生活最昂贵的城市之一)提供经济支持并与他人分享旅行热爱的人的组织。是的,我们希望现金流和金钱能够持续增长,但我们也希望让我们的员工真正满意,同时以“正确”的方式向客人展示旧金山和优胜美地,因此下次她冒险进入旷野,远离技术,她不需要我们。

您对刚起步的人有什么建议吗?

是的,就开始吧。不要拖延。您越早开始,就越快地创建一个盈利的公司。如果您比您所在行业或地区的人了解更多,那么就没有理由无法围绕它开展业务。只是提出要出售产品或服务,而当您的潜在客户拒绝时,请对您的产品和市场进行返工,直到他同意为止。就这么简单。而那具有挑战性。

是什么让您的身高比现在大三倍?

混合的事情:营销和宣传,维护我们所有员工的质量(我们的目标是以正确的方式向优胜美地展示,并由受过专业训练的私人向导指导),并能够保证为这些向导提供更多的旅行我们的产品,作为客人要求更多的旅行。

也是自然灾害。加利福尼亚州的野火给我们在2018年提供了一个重要的教训,那就是不要太快增长,因为您永远不知道会遇到什么问题或灾难来立即停止收入。

您的企业不能没有的前3-5个顶级应用程序是什么?

只是网站,因为它说明了我们作为小册子提供的内容,因此可以节省我们的时间(从我们的日常电子邮件和电话中)来进行旅行。我们可能失去的其他一切,没问题。另外,在旷野,您需要知道如何在没有信号的情况下进行操作,这是很有趣的部分。您无法通过应用程序学习优胜美地和荒野的专业知识。

您正在处理任何新的导览/套票吗?

是的,我们周围的几位高管向他们的员工询问了这些无技术服务,无论是将一群人带到优胜美地进行野外露营(针对那些新来的露营者),还是将他们的团体展示在San弗朗西斯科(Francisco)乘公共汽车和度身定制的私人导游服务,度过“欢乐日”。我们已经跑了几个,它们很棒。

什么是当前收入?如果您不介意分享

一点也不。我们是新手,第一年的收入就达到了11万美元,根据我们已经预订的旅行团,明年的销售额有望翻番。但是任何事情都可能随着野火,地震和政府动荡而改变,这可能会立即阻止我们的现金流。我们计划毫无问题地发展,但将继续保持低期望值,而将精力放在可能的最佳服务和产品上,我们相信其余的一切都将落实。不用着急。

您会出售公司吗?

可能不会。我们觉得我们有一个更大的目标,那就是让人们彼此远离技术,重新建立联系。还有比自然美景和优胜美地更好的地方,可以远离您的细胞信号。

如果您喜欢这次采访, 原始的和更多的在这里.

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